情報システム代行
専任の情シスがいなくても、ITが安心して回る会社に。
サービス概要
「情シスがいない」「総務や現場の担当者がITを兼任している」——中小企業の多くが抱えるこの状態を、 月額の代行サービスとして支える仕組みです。
PC・アカウントの入退社対応、ヘルプデスク、Google Workspaceの運用、Apps Scriptによる業務の自動化まで、 社内のIT運用をまるごと、または必要な範囲だけ代行・伴走します。開発会社であるTAYUMだからこそ、 「困りごとの解消」で終わらせず、自動化や仕組み化まで踏み込んで対応できます。
こんな会社向け
情シス担当がいない会社
PC・アカウント管理やIT周りの相談ごとが、総務・現場の兼任担当に集中している会社。
Google Workspaceを使いこなせていない会社
導入はしたものの、Driveの整理・権限管理・自動化まで手が回っていない会社。
AI活用は気になるが何から始めればいいか分からない会社
まずは日々のIT運用を安定させたい会社。本格的なAI活用の学習はAI研修もご検討ください。
対応範囲
PC・アカウント管理
入退社時のPCキッティング・アカウント発行/停止など、日々発生する管理業務を代行します。
ヘルプデスク
「動かない」「分からない」といった社員からの問い合わせ窓口を代行。対応時間・手段は導入時にすり合わせます。
Google Workspace運用
初期設定・共有ドライブ設計・権限管理まで、既存 Google Workspace 支援の内容を継承・拡充。
SaaS選定・導入支援
業務に合うSaaSの選定から、導入・社内展開までをサポートします。
セキュリティ基本対策
権限設計・アカウント管理を中心に、中小企業が現実的に取り組めるセキュリティ対策を整えます。
Apps Script等による自動化
定型業務をApps Scriptなどで自動化。Gmail・カレンダー・Driveとも連携可能です。
対応しないこと:大規模なネットワーク構築、特殊な基幹システムの開発・保守など、大規模インフラの構築・運用は対応範囲外です。 詳しい対応範囲は、対応業務一覧のページでご確認いただけます。
TAYUMらしさ
建設業・中小企業の現場業務を理解することから入る会社なので、「困りごとを聞いて代行するだけ」で終わりません。
開発会社としての強みを活かし、繰り返し発生する作業はApps Script等で自動化まで踏み込みます。 社内にAIを浸透させたい場合は、姉妹サービスのAI研修と組み合わせてご提案することも可能です。
仕組みと人、両面から
IT運用の代行で仕組みを整えながら、AI研修で「使いこなす人」を育てる。両方を組み合わせることで、IT活用が定着します。
導入の流れ
無料相談
現状のIT環境・お困りごとをお聞かせください。
現状ヒアリング・棚卸し
PC・アカウント・SaaS利用状況など、現状のIT環境を棚卸しします。
プラン提案・契約
対応範囲・体制に合わせた代行プランをご提案します。
月次運用
初期セットアップのあとは、日々のヘルプデスク対応・運用改善を継続します。