Flow & Support

導入の流れ

ご相談から運用開始まで、段階を踏んでサポートします。修繕工事の期間中も、伴走支援を継続します。

5 Steps

導入までの5ステップ

現場の規模・修繕期間・住民構成・既存の掲示運用などをお聞きします。お見積りもこの段階でご案内します。

ご契約後、建物マップ・工事スケジュール・住戸データなどを登録し、現場に合わせて設定します。

説明資料や、QRコードによる登録案内を準備します。掲示板・戸別配布と組み合わせた周知方法もあわせてご提案します。

住民への配信を開始します。操作に不安がある場合も、開始時点で担当者がサポートします。

運用開始後も、配信内容のコツや困りごとを継続してフォロー。修繕完了まで安心してご利用いただけます。

Support

導入して終わりではなく、修繕工事が完了するまで伴走します。

建物マップや住戸データの登録、住民への案内資料の準備をサポートします。

配信内容の作り方や操作方法など、現場担当者からのご質問にお答えする窓口をご用意しています。

住民からの問い合わせは、アプリ内のチャット形式の受付機能で一次対応。履歴も残ります。

Preparation

建物・住戸の情報	建物マップの元になる図面や、住戸数などの基本情報をご準備ください。詳細は打ち合わせの中でご案内します。
工事スケジュール	大まかな工程表があると、初期設定がスムーズです。詳細が未定の段階でも導入相談は可能です。
既存の周知手段	現在使っている掲示板・回覧・配布物などの運用方法を教えていただくと、紙併用の設計に活かせます。

現場の状況に合わせて、無理のない導入スケジュールをご提案します。