FAQ
よくあるご質問
費用、既存運用からの移行、データの扱い、現場での利用に関するご質問にお答えします。
Q.協力会社側にも費用負担は発生しますか？
A.現場ベースは月額基本料10,000円（税込）＋1ユーザーあたり月額1,480円（税込）の料金体系で、協力会社の方にユーザーとしてご参加いただく場合もこの人数課金に含まれます。どちらの会社が費用を負担するかなど運用面の調整は、お問い合わせ時に個別にご案内しています。
Q.今使っているLINE運用から、どう移行すればいいですか？
A.急に全面禁止にする必要はありません。まず1つの案件・1つのチームから、案件ごとのチャットに置き換えていくことをおすすめしています。運用の移行方法もあわせてご相談いただけます。
Q.写真データは持ち出せますか？また保存期間はどうなっていますか？
A.データの持ち出し方法や保存期間の考え方については、お問い合わせ時に個別にご案内しています。解約後のデータの扱いも含めてご確認いただけます。
Q.電波の弱いオフラインの現場でも使えますか？
A.現場の電波状況によって使い勝手が変わる場合があります。オフライン環境での利用をご検討の場合は、現場の状況を踏まえて対応可否をご案内しますので、お問い合わせください。
Q.案件数や現場数が増えても対応できますか？
A.はい。案件ごとにカードを作成する設計のため、現場数の増加にも対応できます。ご利用規模に応じたプランはお問い合わせください。
Q.複数の元請けと取引がある協力会社ですが、利用できますか？
A.はい。取引先ごとの案件・チャットを分けて管理できるため、複数の元請けとやり取りがある協力会社様にもご利用いただけます。
Q.導入時のサポートはありますか？
A.はい。案件登録・写真整理・チャットなど基本操作のご説明と、現場に定着しやすい運用ルールづくりのご相談に対応しています。