FAQ
よくあるご質問
先行導入受付中のため、機能面など一部確定していない項目については、事前相談で詳しくご案内する形でお答えしています。
Q.料金はどのくらいですか？
A.初期費用200,000円（税込）、月額100,000円（税込）に加えて、利用量に応じた従量課金がかかります。従量課金の詳細は、利用規模に応じて個別にご案内します。詳しくは料金ページをご覧ください。
Q.AIの音声認識の精度はどのくらいですか？
A.先行導入を進めながら、実際の認識精度について検証・調整を重ねています。最新の状況は、事前相談の際に詳しくご案内します。
Q.AIが聞き取れなかった場合はどうなりますか？
A.AIで対応しきれない内容は担当者へ引き継ぐ設計です。具体的な運用方法は、導入企業様の体制に合わせて個別に調整します。
Q.今使っている電話番号やPBX（電話交換機）はそのまま使えますか？
A.既存の電話環境との連携については、導入企業様の環境に応じて個別に整理します。ご要望があれば、事前相談の際にお聞かせください。
Q.基幹システムとの連携はできますか？
A.自社開発の強みを活かし、基幹システムとの連携についても個別に検討します。ご要望は事前相談の際にお伺いします。
Q.通話内容のセキュリティはどうなっていますか？
A.通話内容の記録・管理におけるセキュリティ対策は、導入企業様の要件に応じて整えます。詳細は事前相談の際にご案内します。
Q.導入までにどのくらいの期間がかかりますか？
A.導入までの期間は、対象業務の範囲や既存環境との連携有無によって変わります。先行導入のご相談をいただいた時点で、具体的なスケジュール感をお伝えします。
Q.現場ベースを利用していないと使えませんか？
A.いいえ。AIコールセンターは現場ベースの技術基盤上に構築していますが、卸業者向けの独立した製品として提供しています。詳しくは事前相談でご確認ください。